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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【39786】

2017-10-09

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【42521】

2017-09-06

来源：Servicehot
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2025-09-12

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，Servicehot ITSM表现尤...
参加【62498】

2025-09-14

来源：Servicehot

参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【98528】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【20980】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63918】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【23390】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【82509】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【66187】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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