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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

锐捷ITIL产品评测：Servicehot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从Servicehot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【64061】

2025-08-20

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CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
ITIL部署管理的四大核心方法解析【81627】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
IT运维，关注技术还是管理【94510】

2017-07-26

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【16776】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【59233】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【67129】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
腾讯云公布云游戏解决方案【24582】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【73754】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【39862】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【54311】

2018-10-26

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