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服务支持
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ITIL4 的流程框架【76452】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【34267】
2017-06-03
来源 ：Servicehot
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服务级别管理在ITIL规范中的应用【48513】
2017-10-11
来源 ：Servicehot
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【63207】
2017-09-08
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【78839】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
行业动态
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【31319】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【66692】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【41841】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【21340】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【29942】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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