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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【10484】

2018-04-14

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【58200】

2018-06-16

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【21771】

2017-10-11

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剖析IT运维管理当前面临的问题【24597】

2018-09-14

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什么是服务管理【63506】

2018-06-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94032】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【91042】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【97894】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【79235】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本为何争抢ServiceHot？【84440】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台

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