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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【85291】

2018-02-06

来源：Servicehot
CMDB的基础概念【61933】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
浅谈ITIL之SLA【90497】

2017-11-18

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IT运维服务体系建设【48324】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
工时管理（工时提醒）【41908】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【95333】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【65652】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【36538】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot，站在B端的风口上【77282】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【13104】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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