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服务支持
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河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【29636】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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IT运维管理软件的五大发展趋势【73776】
2018-03-11
来源 ：Servicehot
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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【72552】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
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ServiceHot 春节放假通知【54387】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【97866】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
行业动态
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什么是工单系统【17340】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【16707】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【28199】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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我国正式发放5G商用牌照【53383】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【69357】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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