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服务支持
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ServiceHot 国庆放假通知【69277】
2017-05-01
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ITIL事件管理流程设计【58572】
2023-07-20
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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【97308】
2018-03-25
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【77914】
2025-04-09
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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IT运维管理一体化模式【42605】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【81982】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【19066】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【18268】
2018-11-21
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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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IT维护对企业竞争力的影响 【34523】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【35966】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
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