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15款优秀的Java开源工单系统推荐【56662】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
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企业IT规划的思考【50654】
2023-09-07
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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【60828】
2022-04-28
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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
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CIO理解ITIL的十个要点【78551】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【58932】
2017-06-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【36632】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【80770】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【34543】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【28533】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【19653】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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