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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【78269】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
ITSM运维平台——CMDB模块【66416】

2017-10-08

来源：Servicehot
ServiceHot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【39926】

2025-09-15

来源：Servicehot

ServiceHot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
ITIL发展史【96007】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【79026】

2018-02-12

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【96893】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【83583】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【56510】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是变更管理？【20313】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot【92702】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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