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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【48656】

2017-08-04

来源：Servicehot
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【84050】

2025-04-21

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【85133】

2017-10-18

来源：Servicehot
关于 ITIL 软件的需求准备【24217】

2018-07-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【78196】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【29051】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【37473】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99734】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【91097】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
华为的选择——ServiceHot ITSM【17119】

2018-10-30

来源：Servicehot

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