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服务支持
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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【49413】
2017-11-20
来源 ：Servicehot
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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【99240】
2022-07-05
来源 ：Servicehot
从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
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ITIL的基本概念了解【24632】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
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与短信平台对接【89852】
2018-01-16
来源 ：Servicehot
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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【78721】
2023-08-11
来源 ：Servicehot
所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
行业动态
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【56766】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【74827】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【52960】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【20841】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【70141】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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