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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【68360】

2017-05-06

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【72320】

2017-11-29

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ITIL 和信息安全【87907】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
IT运维管理一体化模式【52918】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
IT运维服务体系建设思路【46671】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【98589】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【71511】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【38284】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【91119】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【93127】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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