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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【64032】

2025-05-06

来源：Servicehot

ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
ServiceHot ITSM产品文档下载【56636】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
如何让企业管理走向流程化管理？【42935】

2018-09-08

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企业应如何实施ITSM？【35257】

2018-02-26

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【89845】

2018-05-16

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【92202】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【20735】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
腾讯云公布云游戏解决方案【81900】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
什么是变更管理？【95157】

2018-09-17

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