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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【52689】

2018-03-23

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【70678】

2018-08-31

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五个步骤帮您成功实施SLA【52114】

2018-02-05

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国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【50894】

2025-09-12

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提高IT运维服务能力的方法【70399】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【95885】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【15507】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【56957】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2018-11-19

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2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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