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服务支持
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ITIL4问题管理最佳实践【29624】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
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系统扩展性的体现？【75667】
2018-07-20
来源 ：Servicehot
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企业IT架构面临的问题及解决之道【79455】
2017-07-20
来源 ：Servicehot
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等保2.0常见问题【94886】
2022-03-17
来源 ：Servicehot
等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
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CMDB是什么【95368】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
行业动态
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【93358】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【87508】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【56508】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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使用ITIL，思想先行【56215】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【55801】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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