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服务支持
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企业部署业务流程的基本原则参考【44271】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【62282】
2017-05-27
来源 ：Servicehot
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IT 服务管理的范围及价值【76791】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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中小企业实现ITIL的具体方法【47299】
2017-09-22
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【91386】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【12048】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【47935】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【59219】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【13680】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【22594】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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