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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【78977】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
服务包管理与授权【10857】

2018-01-28

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化的IT服务运营管理解决方案。【17861】

2025-09-14

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ServiceHot ITSOM平台融合了AI、大数据和自动化技术，重新定义了IT服务运营管理标准。其核心优势包括：1....
为什么需要ITIL服务目录【59482】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【63610】

2025-09-15

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在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【52928】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【33264】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是ITSM？这次你一定能懂！【21921】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【44681】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【13813】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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