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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理平台应如何选择？【27885】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【89896】

2017-11-19

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【22590】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
Servicehot ITSOM服务报表【54451】

2018-01-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【85551】

2017-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【26122】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ITIL落地管理软件的选择标准【61828】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【77102】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【46550】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【90583】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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