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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【48799】

2017-10-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【52815】

2017-06-20

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【97026】

2018-05-04

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ITSM的核心思想【17305】

2018-05-27

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【17279】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【36299】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【14285】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66131】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【38551】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【92571】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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