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服务支持
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从理论到实践的全方位指南【55398】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
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寒潮暴雪下新能源车续航缩水，怎么选靠谱的应对方案？【56404】
2021-01-11
来源 ：Servicehot
结论：寒潮和暴雪确实会让新能源车续航缩水、充电变慢、动力变弱，但通过正确充电和用车习惯能明显缓解；同时，真正要“选”的是...
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【96788】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
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ITIL流程【86191】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【16932】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
行业动态
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【13470】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
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我国正式发放5G商用牌照【62878】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【73578】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【73226】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【58135】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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