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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系建设【87696】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
可伸缩性的体现？【99483】

2018-07-18

来源：Servicehot
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【54009】

2017-05-09

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【13252】

2018-05-02

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核心流程之：服务台【77113】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【80306】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【76760】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot【60161】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【20349】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【60592】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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