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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【31869】

2017-12-22

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【69879】

2017-10-25

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服务级别管理【90947】

2018-01-20

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IT 运维服务管理流程【98043】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
企业IT架构面临的问题及解决之道【45111】

2017-07-20

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【52780】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【20675】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【53988】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【21934】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10343】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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