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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【78690】

2017-12-03

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【92365】

2018-05-22

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【32540】

2017-06-30

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【59059】

2018-03-25

来源：Servicehot
企业IT运维团队服务能力建设探讨【24624】

2023-07-28

来源：Servicehot

企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【93870】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【65492】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96426】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【39034】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【35181】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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