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2.系统（系统及菜单）及通知配置

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4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【52604】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
Servicehot ITSOM供应商管理【98047】

2017-12-25

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变更管理流程概要【83821】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【82176】

2017-06-12

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【92112】

2018-05-02

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60809】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
什么是工单系统【97813】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【99227】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【51813】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【59597】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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