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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【70263】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
实现流程管理的五个步骤【93819】

2018-02-01

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【63606】

2018-09-10

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产品支持哪些数据库？【95196】

2018-07-13

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【42359】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【15836】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot【41131】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【66617】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【97465】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【94413】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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