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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【28467】

2017-10-27

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【90099】

2017-06-30

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Servicehot ITSOM介绍及上线【89026】

2017-12-30

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如何做好企业运维工作？【73133】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【89325】

2018-07-24

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【32158】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【24817】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【58518】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
企业数字化转型带来的四大机遇【63193】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【54278】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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