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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

知识如何创建【24117】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【27795】

2017-06-14

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【28631】

2018-04-27

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【28026】

2018-03-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【62830】

2017-06-17

来源：Servicehot

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【46374】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【84666】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot，站在B端的风口上【71827】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot【45039】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【56768】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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