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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【19702】

2025-08-22

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
告别混乱从服务台开始【59242】

2017-12-03

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ITIL与DevOps【68946】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITSS的核心价值是什么？【93497】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
SAAS模式【96685】

2018-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【77174】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【67545】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【63590】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【69787】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【41473】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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