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服务支持
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工单系统管理的目标【26322】
2018-09-11
来源 ：Servicehot
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一体化IT运维服务管理解决方案【37950】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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锐捷ITIL产品与Servicehot怎么选？看这五点就够【71037】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
选型结论：锐捷ITIL产品适合刚起步、预算有限且已用锐捷网络设备的企业；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合...
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提升企业服务效率的智能解决方案【15759】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
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ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【84495】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
行业动态
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【17361】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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IT维护对企业竞争力的影响 【38878】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【42202】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【85504】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【73272】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
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