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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【35810】

2017-06-17

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【69933】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【26963】

2018-05-09

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IT服务管理的三大主要内容【68215】

2018-04-02

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ITIL4与数字化转型的关系【40724】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

什么是变更管理？【47345】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【63148】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【54177】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
人工智能与教育大数据峰会·2019【64364】

2018-11-19

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ServiceHot，站在B端的风口上【51899】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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