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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【82065】

2025-04-18

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钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...
IT帮助台和IT服务台的区别【87926】

2018-09-13

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企业ITSM系统应如何选择？【70559】

2018-04-24

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ServiceHot国庆中秋放假通知【87725】

2017-05-15

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IT运维管理与ITIL【56361】

2017-12-08

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【69914】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
华为的选择——ServiceHot ITSM【78716】

2018-10-30

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【85458】

2018-10-05

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【80350】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【32544】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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