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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理的实施步骤【86735】

2018-02-10

来源：Servicehot
ServiceHot呈现的价值和收益【19767】

2018-06-18

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【58126】

2018-08-31

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智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【92462】

2025-04-08

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ServiceHot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...
如何构建一个有效的知识库?【19613】

2018-02-06

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【45702】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90607】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2017-04-21

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2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【20922】

2018-11-10

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