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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

邮箱与ITSM系统集成优势【12551】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【18173】

2017-06-14

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ITIL之服务目录最佳实践【42403】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
什么是 IT资产可视化？【22942】

2018-07-06

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ITIL4的设计框架解析【11430】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【22510】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【18468】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【88358】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ITIL4的设计框架浅析【19551】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【67345】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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