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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【40146】

2018-07-20

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【61707】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
2024年工单系统开发价格全解析：从方案设计到私有部署ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，深耕IT服务运营管理领域多年。今天我们就来聊聊工单系统开发那些事儿，包括主流方案设计、生产管理软件选择，以及2024年值得关注的私有化工单系统。【59894】

2025-09-13

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工单系统的流程一个完整的工单生命周期通常包括：创建→分类→分配→处理→反馈→关闭。ServiceHot在实践中发现，90...
六句话理解ITIL【91297】

2018-06-05

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ServiceHot门户【72950】

2018-06-26

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【90336】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【57652】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【27148】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【10175】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是ITSM？这次你一定能懂！【82895】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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