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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【89147】

2018-03-14

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【46503】

2018-02-08

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为ITSM领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的IT服务管理解决方案，帮助企业实现数字化转型和智能化运维。【25522】

2025-09-22

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ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于AI和自动化的新一代IT服务管理平台，提供智能化的服...
ITIL定义的服务类型有哪些？【49899】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
金融企业智能化运维的难点【65011】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【52664】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【16613】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【37456】

2021-11-09

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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【35702】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【22530】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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