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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【96260】

2018-06-22

来源：Servicehot
工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【62034】

2025-04-18

来源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【27142】

2017-11-30

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【63272】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【67503】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【53299】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【39557】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【81158】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【73996】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
什么是工单系统【23251】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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