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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

漳州物流工单系统怎么选，才能真的提升企业运营效率【43173】

2025-08-20

来源：Servicehot

选物流工单系统，核心不是看功能多少，而是看它能不能解决你当前最痛的运营问题，比如派单靠人、信息滞后、数据零散。漳州物流...
深圳工单系统怎么选？先看企业需求再谈品牌【60359】

2025-09-03

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深圳企业选工单系统，核心不是“哪家好”，而是“哪家适合自己当前的管理阶段和行业场景”。 Servicehot（永服科技旗...
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【64926】

2017-05-31

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【43115】

2017-11-20

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ITIL（Information Technology In...【61925】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【43871】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【55689】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【51723】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【60213】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
邮件生成工单的适用场景与配置方法【99610】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...

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