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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【21435】

2017-10-24

来源：Servicehot
ITIL4 的流程框架【39441】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管...【45697】

2025-09-03

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作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
ITIL改进信息安全的10种途径【37919】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【40523】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

资本为何争抢Servicehot？【57821】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【56998】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【60503】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【30522】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【47891】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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