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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年春节放假通知【97681】

2017-05-13

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【40148】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【93947】

2017-10-18

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【58350】

2017-11-10

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ITIL4与数字化转型的关系【59015】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【75007】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【87440】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46679】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【40343】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【81266】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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