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服务支持
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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【75316】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【78355】
2018-02-03
来源 ：Servicehot
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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【90329】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
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服务级别管理的重要性【69757】
2018-07-27
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【95621】
2017-12-29
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【92027】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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华为的选择——ServiceHot ITSM【95367】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【33580】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14000】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【54105】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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