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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【94586】

2018-04-06

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企业数据中心如何高效做运维？【32694】

2018-07-15

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【55025】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITIL基础知识【85748】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
可伸缩性的体现？【59577】

2018-07-18

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【37794】

2018-11-24

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这是选择的力量
资本为何争抢ServiceHot？【10834】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是ITSM？这次你一定能懂！【66845】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【52250】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【45948】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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