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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【15191】

2017-06-23

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【34227】

2018-05-29

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企业信息化建设——IT运维管理方案【84487】

2018-02-13

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IT信息化成熟度评估模型【32361】

2018-08-07

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信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【74408】

2025-09-05

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在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【80354】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【36236】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【88127】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【99818】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29961】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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