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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【24139】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
如何解决企业IT运维管理痛点【58507】

2018-03-14

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【74621】

2017-12-12

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ITSS组成要素、实施好处【14094】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【63956】

2018-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95284】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【39580】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【35444】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ITIL服务设计和管理的4个P【49446】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【99443】

2018-11-24

来源：Servicehot

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