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服务支持
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ITIL 和信息安全【11088】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
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Servicehot 五一放假通知【72845】
2017-05-11
来源 ：Servicehot
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企业信息透明化的价值【77126】
2017-08-07
来源 ：Servicehot
国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
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ITIL4中的服务策略与设计【50096】
2024-03-22
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
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ServiceHot门户【72780】
2018-06-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是变更管理？【82379】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【66976】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【13095】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【64311】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【89549】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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