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服务支持
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ITIL服务管理讲师怎么选？先看认证体系，再看实战能力【15954】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
选ITIL讲师，核心看两点：是否熟悉AXELOS认证体系，能否把理论落到实际运维场景。ITIL认证由AXELOS管理，考...
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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【18944】
2017-10-19
来源 ：Servicehot
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一体化IT运维服务管理解决方案【47580】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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怎么选 ITSM 工具？先看它是否支持 ITSM 2.0 和 ITSOM【64416】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITSM 工具选型，先判断它是否基于云原生架构、能否覆盖 ITSM 2.0 的智能服务管理与 ITSOM（IT 服务运营...
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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【35037】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
行业动态
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【10094】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
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使用ITIL，思想先行【76637】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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浅析未来大数据的发展趋势【51154】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【85750】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【57062】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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