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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【29935】

2018-01-02

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【46309】

2018-03-01

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【74136】

2018-03-25

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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【47120】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
如何选择基于ITIL的管理工具【33072】

2018-06-25

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【97157】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【32045】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
商业银行IT运维管理体系【46044】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【32590】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【10559】

2018-12-02

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