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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【96744】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ServiceHot 国庆放假通知【99705】

2017-05-01

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2017-07-16

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ITIL4与数字化转型的关系【10291】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
六句话理解ITIL【99480】

2018-06-05

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行业动态

什么是变更管理？【84765】

2018-09-17

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【53615】

2022-01-05

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2018-09-24

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【84670】

2018-12-15

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【88964】

2018-11-10

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