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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-09-03

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ITILV4 中的术语理解【92315】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
项目经理成功的5大关键能力【78070】

2018-08-18

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【10073】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑全球IT服务管理格局的创新平台。ServiceHo...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【63093】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73515】

2018-09-25

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【14126】

2018-10-31

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【47544】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【85074】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【41752】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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