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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【33425】

2018-04-21

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2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【23625】

2026-08-31

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经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【96641】

2025-09-05

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
什么是 IT资产可视化？【29716】

2018-07-06

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浅谈公司的IT管理流程【60921】

2018-08-11

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行业动态

什么是变更管理？【45316】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【97453】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot，站在B端的风口上【46122】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【60800】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【39259】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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