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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【42308】

2017-11-18

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【67045】

2017-11-01

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【22788】

2017-11-30

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数据中心的运维管理原则【10605】

2017-07-31

来源：Servicehot

数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
Servicehot ITSOM客户管理【29423】

2017-12-31

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【77462】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【64220】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29148】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【92726】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【79783】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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