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服务支持
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【91863】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【97111】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【99853】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【83089】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
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ServiceHot 智能IT运营解决方案【18781】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【98167】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot【38713】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【96476】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【26205】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【44242】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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