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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【50785】

2018-02-12

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ITSM运维平台——问题模块【36724】

2017-10-29

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SaaS模式解析【96476】

2018-04-12

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【79585】

2018-05-16

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【37872】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【42640】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【17870】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是变更管理？【56410】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【40936】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
浅析未来大数据的发展趋势【74432】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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