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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【13360】

2017-12-15

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【19976】

2025-08-27

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CMDB的基础概念【92357】

2017-11-22

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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【62446】

2017-06-07

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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【21551】

2025-08-20

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ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【20844】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-11-26

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【34177】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【24920】

2018-10-16

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泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...

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