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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【21757】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
流程优化的五种基本方法【18151】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
ITSM系统与工单系统的区别【70109】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
IT服务管理的三大主要内容【79425】

2018-04-02

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ServiceHot门户【71075】

2018-06-26

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【66193】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot【13529】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【15654】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【98119】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【53512】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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