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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

精准运维的意义何在？【44355】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
ITIL4 服务目录【89032】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【58675】

2017-06-09

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系统扩展性的体现？【73530】

2018-07-20

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IT服务管理的三大主要内容【20801】

2018-04-02

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【73866】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【16965】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【80702】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【62855】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【44194】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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